частые вопросы - FAQ
После оформления и оплаты заказа Вам на почту поступит его номер. Заказ будет собран после фактической оплаты. Как правило, на сборку заказа требуется 1-2 рабочих дня. Далее Вам поступит трек номер для дальнейшего отслеживания. Вы сможете самостоятельно отследить заказ на сайте выбранной Вами курьерской службы
Самовывоз онлайн-заказов возможен на следующий день после даты оформления. Забирать заказы можно после 12.00. На указанную вами почту вы получите письмо о готовности заказа к выдаче.
Декларация о соответствии на косметическую продукцию бренда BATH BASICS представлена ниже.
В настоящий момент бесплатная доставка осуществляется при заказе от 5000 рублей. Обратите внимание, что в таком случае доставка осуществляется только до ПВЗ (пункта выдачи заказов). Также бесплатная доставка возможна при самовывозе ( г. Москва). В таком случае заказ будет доставлен в салон бесплатно при любой сумме заказа. Если вы выбираете курьерскую доставку, она будет платной в любом случае, даже при заказе на сумму более чем 5000 рублей.Для того, чтобы узнать стоимость доставки в Ваш населенный пункт, необходимо добавить все нужные товары в корзину. Затем зайти в корзину и в пункте "доставка" в правой части экрана ввести название вашего населенного пункта. Выберите необходимый вариант доставки, вы увидите его стоимость, а также ориентировочный срок доставки заказа данной курьерской службой.
Нам искренне жаль, что Вы получили поврежденный заказ. Вероятнее всего сотрудники курьерской службы допустили неаккуратность при доставке заказа. Напишите, пожалуйста, в службу заботы бренда. Мы обязательно разберемся в ситуации.
У нас есть отдельная страница на сайте для ознакомления с условиями сотрудничества. Также на сайте вы можете оставить заявку и в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты.
Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать новости о новинках первыми
помощь
- FAQs
- еmail
- доставка + оплата
магазин
- все продукты
- где купить?
- партнерство b2b
